POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TOOLK TECH LTDA.

Última atualização: Dezembro de 2024

Introdução

A Toolk Tech Ltda., inscrita sob o CNPJ nº 42.337.859/0001-30 e com sede em Curitiba/PR, tem o compromisso de assegurar a privacidade e segurança dos dados pessoais coletados por meio da sua plataforma digital. Esta Política de Privacidade esclarece detalhadamente como tratamos as informações pessoais dos usuários que utilizam nossos serviços e soluções tecnológicas voltadas para Recursos Humanos.

Ao utilizar os serviços da Toolk, você concorda expressamente com os termos e condições descritos nesta política.

Conceitos Básicos

• Dados Pessoais: informações capazes de identificar direta ou indiretamente uma pessoa física, como nome, endereço, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, localização, entre outros.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário para melhorar a experiência e personalizar o conteúdo apresentado.
• Web Beacons: elementos gráficos inseridos em sites ou e-mails que permitem a coleta de informações sobre o comportamento do usuário.
• Plataforma Toolk: software SaaS abrangendo recrutamento e seleção, gestão de desempenho, universidade corporativa, rede social corporativa, análise comportamental, formulários produzidos pela Contratante no módulo Toolk Forms e outros módulos relacionados à gestão de RH e demais setores e venham a utilizar a plataforma.
• Controlador: entidade responsável por definir como e por que os dados pessoais serão tratados.
• Operadora: entidade que realiza o tratamento de dados pessoais sob as instruções do controlador.
• Empresa Contratante: empresa cliente que contrata e utiliza os serviços da Toolk.

1. Coleta de Dados

Coletamos e tratamos informações pessoais fornecidas pelos usuários ao:

• Serem cadastrados pelas empresas contratantes;
• Atualizarem suas informações de perfil;
• Preencherem formulários ou pesquisas internas;
• Enviarem documentos, como currículos, durante processos seletivos;
• Utilizarem funcionalidades interativas;
• Solicitarem suporte técnico via e-mail, telefone ou redes sociais.

Os dados podem incluir nome completo, e-mail, telefone, cargo, CPF, data de nascimento e outras informações essenciais para o funcionamento eficiente dos serviços.

2. Finalidades do Uso de Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Oferecer e manter os serviços contratados;
• Melhorar a plataforma e desenvolver novos recursos;
• Personalizar comunicações e conteúdos conforme o perfil do usuário;
• Apresentar oportunidades profissionais alinhadas ao perfil;
• Conduzir pesquisas de satisfação e aprimorar continuamente a experiência do usuário;
• Garantir segurança da informação e prevenção de fraudes.

3. Bases Legais e Responsabilidades

• Legítimo Interesse: Tratamento de dados para fins de recrutamento, seleção e aprimoramento da plataforma.
• Consentimento: Utilizado quando coletamos informações diretamente dos usuários, especialmente para fins específicos e claramente informados previamente.
• Execução de Contrato: Tratamento necessário para viabilizar os serviços contratados pela Empresa Contratante.

A Toolk atua como Controladora nas situações em que determina diretamente os propósitos e formas de utilização de dados pessoais, especialmente em atividades internas e de marketing. Já como Operadora, atua sob instruções da Empresa Contratante, processando dados para gestão interna de RH dos clientes.

4. Dados de Crianças e Adolescentes

Não coletamos ou processamos dados pessoais de menores de 18 anos de maneira intencional. Caso haja necessidade, por exemplo, em programas como Jovem Aprendiz, os dados serão inseridos diretamente pela Empresa Contratante após autorização formal e explícita dos responsáveis legais.

5. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas Contratantes: Para fins de recrutamento e seleção, quando você se inscrever em vagas através da nossa plataforma.
• Parceiros em Eventos ou Co-marketing: Com prévio aviso ao usuário sobre os dados que serão compartilhados e autorização prévia por escrito/e-mail.
• Prestadores de Serviço: Exclusivamente para serviços essenciais, como hospedagem, envio de e-mails, ferramentas analíticas, todos contratualmente obrigados à segurança e confidencialidade.
• Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Fora dessas hipóteses, não haverá compartilhamento adicional.

6. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

1. Solicitar confirmação e acesso às suas informações;
2. Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos;
3. Requerer anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
4. Solicitar a portabilidade dos dados;
5. Revogar o consentimento dado anteriormente;
6. Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
7. Manifestar oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse;
8. Solicitar revisão de decisões automatizadas.

Para exercer esses direitos, entre em contato através de app@toolk.com.br.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança e proteção dos dados pessoais:

• Hospedagem segura na Microsoft Azure (Brazil South);
• Criptografia avançada (TLS 1.2+ e AES-256);
• Autenticação multifator (MFA);
• Monitoramento contínuo e planos eficazes de resposta a incidentes;
• Política interna de segurança com revisões periódicas e testes frequentes de vulnerabilidades;
• Sistema de backups regulares com planos de recuperação de desastres (RPO e RTO adequados).

Recomendamos também que os usuários adotem práticas seguras, como senhas fortes e atualizações frequentes de dispositivos.

8. Política de Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para autenticar sessões, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente, e a versão vigente sempre estará disponível em: em Política de Privacidade replicada diretamente em nossa plataforma para acesso fácil e rápido de todo e qualquer usuário.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com:

• Rafael Ferreira Naves
• E-mail: app@toolk.com.br

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